一、天猫店铺怎么运营?
1、明确店铺的主营产品
通过对商品分类进一步把握店铺产品的特色和卖点,从而找出可以作为店铺引流款与利润款的商品,同时保证供货渠道稳定,然后选择一家速度较快的物流公司进行合作。
2、做好商品主图、详情页展示
确定主营商品后,商家需要拍照将商品详细情况展现出来。图片和详情页要尽可能展现商品的特点与细节,便于买家通过图片了解商品详情。
3、确定主推商品
产品详情描述完成后,商家就可以着手进行商品推广。有时面对店铺内多种多样的商品,商家也不能果断决定到底主推哪一款。针对这种情况,商家可通过直通车测款、钻展测款等方式来找出适合做主推的产品。
4、适当开展特惠促销
选定好主推商品后,商家可通过适当开展一些试用或特惠活动来吸引消费者关注。拥有成交量后,商家可通过礼貌回访来了解顾客对商品的反馈。
5、做好付费推广
商家想让商品获得流量,那么就不能只依赖自然搜索,尤其是在店铺发展还不成熟的前期。为迅速打开销量,商家有时需要通过付费推广的方式来获取流量,当然这需要商家有一定的资金条件。当店铺销量逐渐起来后,商家可以积极报名参加官方活动。
6、做好店铺日常维护
数据是分析店铺运营状况的重要依据,商家对推广活动、转化率以及售后等方面数据进行跟踪,有利于尽早发现店铺存在的问题并及时做出调整。
7、做好消费定位
有些商家会有这样的想法,认为是不是什么都卖就更容易获得营业额。但实际上这种想法对店铺发展是相当不利的,什么商品都有却什么都不精,这样的店铺就成了没有任何特色的杂货铺。店铺想要经营得好,就必须有自己的特色。经营网店前,最好先定位好客户群体,根据定位好的群体再选择推出适合且具有特色竞争优势的产品。
8、注重店铺评价
买家评价不仅会影响其他入店客户的购买转化,也关系着店铺权重和商品排名。商家要重视买家对店铺的相关评价,当然如果遇到差评,商家也不必过分担心,可以及时与买家沟通协商,从差评中了解店铺的不足之处并认真改正。
二、天猫店铺的推广方法
1. 直通车
直通车是天猫里面经常会使用到的推广工具,不仅能看到推广中的基础数据,而且能找到更合适的推广人群。从而结合推广中的数据和生意参谋中的数据想结合,不断的优化直通车的推广方式、推广区域、推广时间等等,以此获得更好的推广。
2. 钻展
钻展不同于淘宝直通车推广方式,而是采用了展现付费的方式,适合在店铺大促活动期间或者需要高额流量阶段进行使用,同时在一些站外网站,如优酷、搜索引擎、微博、多媒体平台等等都有不错的推广效果,但要注意转化率的问题。
3. 超级推荐
超级推荐主要体现在手淘上面,同时也会因为千人千面的原因,把商品投放在各个需要和搜索过的顾客面前,顾客不需要通过搜索就超级推荐就会根据顾客的人群定位自己展现在其面前。
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